Politique de confidentialité

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Excmo. Ayuntamiento de Baeza. Domicilio: Pasaje Cardenal Benavides, 10, 23440 – Baeza (Jaén). CIF: ESP2300900D. Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@baeza.net.

2. Datos que tratamos

A través del buzón de sugerencias podemos tratar los datos que usted facilite voluntariamente: nombre (opcional), correo electrónico (opcional), tema y el contenido de su mensaje. Las encuestas se alojan en plataformas externas y, con carácter general, son anónimas.

3. Finalidad

Gestionar y dar respuesta a las sugerencias, incidencias o felicitaciones remitidas, así como analizar de forma agregada la percepción del turismo en el destino para su mejora.

4. Legitimación

La base jurídica es el consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD) y el cumplimiento de una misión realizada en interés público (art. 6.1.e RGPD), en el ejercicio de las competencias municipales.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos. Los análisis se realizan de forma anonimizada y agregada.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Las encuestas externas se rigen por la política de privacidad de la plataforma proveedora, que se indica en el momento de acceder a ellas.

7. Derechos de las personas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a sac@baeza.net, acreditando su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.